Consultor de Sucesso do Cliente

Sobre nós

Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais inovação, segurança e qualidade para o mercado de saúde.

Temos muito orgulho em ser uma indústria nacional, com desenvolvimento tecnológico próprio, baseado em inovação e compromisso com cirurgiões, com a comunidade de pesquisa médica e, principalmente, com os pacientes, os maiores beneficiários de nossos esforços diários.

Somos uma empresa Great Place to Work e conquistamos certificações em todas as vezes que participamos: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024.

Nosso Sonho Grande (propósito) é Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho para os pacientes, que poderão retomar suas vidas pós cirurgia com mais qualidade e seguir livre de marcas, adquirindo autoestima e confiança conquistadas com a sua expertise e a ajuda dos nossos equipamentos.

Cada videocirurgia realizada = menos uma cicatriz de cirurgia aberta no mundo.

É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias!

Seja um Confiante e faça parte do nosso time!

Serão suas funções:

• Atuar com organização e método, gerenciando sua agenda, compromissos e registros em sistemas e aplicativos internos;
• Realizar consultoria especializada para garantir que os clientes extraiam o máximo dos produtos e serviços contratados;
• Promover demonstrações encantadoras dos produtos, ajustando-os conforme as necessidades específicas dos clientes;
• Apresentar recursos e diferenciais dos produtos para garantir que os clientes tenham o melhor aproveitamento possível;
• Instalar, treinar clientes e acompanhar procedimentos com postura de consultoria especializada em sistemas de videocirurgia e demais tecnologias da empresa;
• Gerenciar pequenas despesas operacionais dentro das diretrizes e políticas de compliance da empresa, garantindo o uso responsável dos recursos;
• Encantar clientes internos e externos, construindo relacionamentos sólidos que levem a novas recomendações e oportunidades de negócios;
• Atuar com proatividade na resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo suporte imediato e eficiente ao cliente;
• Reportar insights e oportunidades de melhoria para aprimorar continuamente os serviços oferecidos;
• Garantir total alinhamento com as políticas de ética, compliance e cultura organizacional, mantendo a confiança e credibilidade da empresa no mercado.

O que é essencial:

• Ensino superior completo ou 2 anos de experiência da área;
• Conhecimento com atendimento ao público;
• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais móveis;
• Alinhamento a cultural com a empresa;
• Ter disponibilidade para viagens;
• CNH categoria B;
• Flexibilidade de horário.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificações ou treinamentos em Customer Success, Gestão de Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas;
• Gestão de Treinamentos e Demonstrações;
• Atendimento e Consultoria ao Cliente;
• Gestão de Pequenos Orçamentos e Compliance;
• Experiência prévia em consultoria técnica, suporte em campo ou áreas similares;
• Conhecimento sobre rotinas hospitalares e procedimentos de videocirurgia;
• Habilidades comportamentais como autonomia, senso de dono, empatia e excelência no atendimento.

Qual é o salário?

• R$ 3.040,00

Quais são os benefícios?

• Plano de Saúde Bradesco;
• Plano Odontológico SulAmérica;
• Vale Transporte/Ticket Car;
• Cesta Básica, no valor de R$ 652,60/mês;
• Ticket Refeição diário, no valor de R$ 31,20;
• Convênios com SESI, SESC e WEX;
• Kit de Natal;
• Dia da Cigarra;
• Aniversariante do Mês;
• Bolsa Educação, no valor de R$ 382,20/mês;
• Família mais Tranquila;
• Legado CM;
• PLR;
• Só Alegria;
• Psicologia Viva;
• Meu Momento;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio home Office;
• Seguro de vida em grupo;
• Cartão Bullla.

Temos muito orgulho de ser uma indústria nacional consolidada!

São mais de 10.000 produtos instalados em todas as regiões do Brasil durante nossos 22 anos de existência. A razão desse sucesso é a entrega de um projeto nacional que utiliza os melhores chips de imagem japoneses, as melhores eletroválvulas alemãs e os melhores sensores mundiais.

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Nosso Sonho Grande

Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta

"Uma cicatriz no corpo é uma marca na alma"

Acreditamos muito no impacto positivo do nosso trabalho para a sociedade. Temos imensa satisfação quando um paciente consegue retomar suas atividades após a cirurgia com mais qualidade, sem cicatriz e adquirindo autoestima e confiança. É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias!

Ter um mundo sem cicatrizes é o nosso propósito e Sonho Grande.

#PorUmMundoSemCicatriz

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