Assessor de Sucesso do Cliente SP
Descrição da vaga
Sobre nós
Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de 10.000 equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais inovação, segurança e qualidade para o mercado de saúde.
Temos muito orgulho em ser uma indústria nacional, com desenvolvimento tecnológico próprio, baseado em inovação e compromisso com cirurgiões, com a comunidade de pesquisa médica e, principalmente, com os pacientes, os maiores beneficiários de nossos esforços diários.
Somos uma empresa Great Place to Work e conquistamos certificações em todas as vezes que participamos: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024.
Nosso Sonho Grande (propósito) é Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho para os pacientes, que poderão retomar suas vidas pós cirurgia com mais qualidade e seguir livre de marcas, adquirindo autoestima e confiança conquistadas com a sua expertise e a ajuda dos nossos equipamentos.
Cada videocirurgia realizada = menos uma cicatriz de cirurgia aberta no mundo.
É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias!
Seja um Confiante e faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Serão suas funções:
- Apoiar os Consultores de Sucesso do Cliente em atividades de instalação e treinamento de clientes;
- Auxiliar na preparação de equipamentos e materiais necessários para as demonstrações dos produtos;
- Realizar pequenos serviços logísticos, como transporte de equipamentos para clientes e retirada de cargas no aeroporto;
- Apoiar a equipe no recebimento, organização e envio de materiais para treinamentos e suporte técnico;
- Contribuir com o atendimento a clientes internos e externos, garantindo uma experiência de suporte ágil e eficiente;
- Executar atividades operacionais para outros setores da empresa, como transporte de papelões para reciclagem e movimentação de materiais entre unidades;
- Acompanhar os Consultores em visitas técnicas, aprendendo sobre processos de instalação e suporte ao cliente;
- Participar de reuniões e treinamentos internos para desenvolvimento profissional e aprimoramento das práticas de atendimento ao cliente;
- Garantir a organização do estoque de equipamentos e materiais utilizados nas instalações e treinamentos;
- Realizar tarefas administrativas básicas, como atualização de registros e controle de documentação associada às atividades do time.
Requisitos e qualificações
O que é essencial:
- Ensino Médio completo
Será um diferencial se você tiver:
- Interesse em desenvolver carreira na área de Sucesso do Cliente e Consultoria Técnica;
- Noções básicas sobre equipamentos e instrumentais utilizados pela empresa;
- Facilidade para lidar com atividades logísticas e operacionais;
- Habilidades comportamentais como proatividade, organização e vontade de aprender.
Informações adicionais
Qual é o salário?
- R$ 2.300
Quais são os benefícios?
- Plano de Saúde SulAmérica;
- Plano Odontológico Bradesco;
- Vale Transporte/Ticket Car;
- Cesta Básica, no valor de R$ 519,75/mês;
- Ticket Refeição diário, no valor de R$ 31,20;
- Convênios com SESI, SESC e WEX;
- Kit de Natal;
- Dia da Cigarra;
- Aniversariante do Mês;
- Bolsa Educação, no valor de R$ 317,25/mês;
- Família mais Tranquila;
- Legado CM;
- PLR;
- Só Alegria;
- Psicologia Viva;
- Meu Momento;
- Wellhub (Gympass);
- Auxílio home Office;
- Seguro de vida em grupo;
- Cartão Bullla.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Entrevista Online
- Etapa 5: Avaliação Psicológica
- Etapa 6: Contratação
A maior fabricante de equipamentos de videocirurgia no Brasil
Temos muito orgulho de ser uma indústria nacional consolidada!
São mais de 10.000 produtos instalados em todas as regiões do Brasil durante nossos 22 anos de existência. A razão desse sucesso é a entrega de um projeto nacional que utiliza os melhores chips de imagem japoneses, as melhores eletroválvulas alemãs e os melhores sensores mundiais.
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Nosso Sonho Grande
Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta
"Uma cicatriz no corpo é uma marca na alma"
Acreditamos muito no impacto positivo do nosso trabalho para a sociedade. Temos imensa satisfação quando um paciente consegue retomar suas atividades após a cirurgia com mais qualidade, sem cicatriz e adquirindo autoestima e confiança. É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias!
Ter um mundo sem cicatrizes é o nosso propósito e Sonho Grande.
#PorUmMundoSemCicatriz
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